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お客さま各位
2022年1月28日(金)10時頃から当社運営サイト、省エネドットコムにおいて不具合が発生し、サイトへのアクセスができない状態となっておりましたが、同28日14時30分頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【発生日時】 2022年1月28日(金)10時頃~1月28日(金)14時30分頃
【発生理由】 システムトラブルのため
【内容】 本障害により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。
・当社運営サイト、省エネドットコムへのアクセス不安定及び一部表示不可
・「各種お問合せ」フォームの利用不可
お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
お客さまにおかれましては、引続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。